Em resumo: este site não tem formulário, não cria cadastro, não usa cookies de rastreamento e não vende dados para ninguém.
Se você clicar em um dos botões, é levada ao WhatsApp — e é lá, na conversa, que qualquer informação sua passa a existir. Tudo o que você contar em atendimento é protegido por sigilo profissional.
1. Quem é a responsável pelos dados
Claudimara Alves — psicóloga clínica e hospitalar, inscrita no CRP sob o nº 18/06517, responsável pelo site psicoclaudimara.site.
Contato para assuntos de privacidade: psicoclaudimara@gmail.com ou WhatsApp (66) 99243-7028.
2. Quais dados são coletados
Pelo site: nenhum dado é solicitado nesta página. Não existe formulário, campo de e-mail, área de login ou cadastro.
O provedor de hospedagem pode registrar automaticamente dados técnicos de acesso — endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, data e hora — em logs de servidor, por segurança e estabilidade do serviço. Esses registros são de responsabilidade do provedor de hospedagem e não são usados para identificar pessoas.
Pelo WhatsApp: ao clicar em qualquer botão de contato, você é direcionada ao aplicativo WhatsApp, com uma mensagem já escrita. A partir daí passam a existir os dados que você mesma envia: nome de perfil, número de telefone e o conteúdo da conversa. O tratamento dentro do aplicativo segue a política de privacidade do WhatsApp/Meta.
Em atendimento: iniciado o acompanhamento psicológico, são coletados os dados necessários ao trabalho clínico e ao registro documental exigido pelo Conselho Federal de Psicologia.
3. Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e combinar horários de atendimento.
- Realizar e registrar o acompanhamento psicológico, quando contratado.
- Cumprir obrigações legais e as normas do Conselho Federal de Psicologia.
- Manter o site no ar, seguro e funcionando (dados técnicos de log).
Os seus dados não são usados para publicidade, não alimentam listas de disparo e não são comercializados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing.
4. Bases legais
O tratamento se apoia nas seguintes hipóteses da LGPD: consentimento (quando você inicia o contato), execução de contrato (para prestar o atendimento contratado), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (registros documentais exigidos da profissão) e tutela da saúde, prevista no art. 11, II, "f", para os dados de saúde tratados por profissional de saúde.
5. Sigilo profissional
Tudo o que é dito em atendimento é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo. As exceções são apenas aquelas que a própria norma determina — situações de risco de vida ou determinação judicial — e, sempre que possível, são comunicadas a você antes.
6. Por quanto tempo os dados ficam guardados
Mensagens de contato que não resultam em atendimento são mantidas apenas enquanto forem úteis à conversa. Registros documentais decorrentes de atendimento psicológico são guardados pelo prazo mínimo de 5 anos, conforme a Resolução CFP nº 001/2009, e depois descartados de forma segura.
7. Compartilhamento
Não há compartilhamento de dados com terceiros, salvo: (a) o provedor de hospedagem, que mantém a infraestrutura do site; (b) o WhatsApp/Meta, quando você opta por usar esse canal; (c) obrigação legal ou ordem judicial; (d) encaminhamento a outro profissional de saúde — psiquiatra, por exemplo — que só acontece com o seu consentimento expresso.
8. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento, pixels de publicidade ou ferramentas de análise de comportamento. As fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, o que envolve uma requisição ao servidor do Google contendo o seu endereço IP — necessária apenas para entregar o arquivo da fonte.
9. Segurança
O site é servido por conexão criptografada (HTTPS). Os registros de atendimento são mantidos com controle de acesso restrito à profissional responsável. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente de segurança relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicadas, conforme o art. 48 da LGPD.
10. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para psicoclaudimara@gmail.com. A resposta é dada em até 15 dias. Vale lembrar que a eliminação pode ser limitada quando a guarda do registro for exigida por obrigação legal ou regulatória.
11. Menores de idade
O atendimento é oferecido a partir dos 15 anos. Para adolescentes menores de 18 anos, o tratamento de dados e o próprio atendimento dependem de consentimento e acompanhamento de ao menos um responsável legal, no melhor interesse do adolescente.
12. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou de funcionamento do site. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: 3 de agosto de 2026.